为进一步提升金融消费者的责任风险意识，权利意识和金融风险管理能力，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，让更多消费者在银行可以享受到更优质的服务和产品，邮储银行海西德令哈市河东支行开展消保宣传活动，普及消费者权益保护知识。
在疫情期间，河东支行以营业网点为主阵地，线上线下同时推进金融知识普及。一方面，以营业网点为宣传主阵地先后开展了敬老爱老 “防范非法金融活动，保护资金财产安全”、“选择适合产品，保持理性投资”、“如何有效保护自身银行卡信息安全”等金融消费者权益保护宣传活动。
在网点内部，张贴消费者权益保护宣传海报，金融知识区摆放宣传折页，同时，支行工作人员充分利用优待证开卡空闲时间，聚焦特定群体，向客户集中发放宣传折页，讲解金融知识。另一方面，支行还制作了多种形式的视频和金融知识宣传链接在网上发布，让更多的客户获取金融知识，扩大普及度。
河东支行创新宣传方式是建立消保宣教长效机制的必然要求。未来，支行将继续充分利用工作群，微信朋友圈等线上渠道，树立真诚服务，相伴成长，防范金融风险，推进消费者理性金融投资意识，保障自身权益。
