11月10日，海西银保监分局马海云副局长、消保、普惠科相关领导一行赴人保财险海西州分公司开展侵害个人信息权益乱象专项整治工作督导走访，分公司班子、总监、高级主管、各部门负责人参加座谈。
座谈会上，分公司党委委员、分管消保工作副总经理王占鸿代表公司做了2022年消费者权益保护工作及侵害个人信息乱象整治工作专题汇报。分局领导对公司在消保工作中落实主体责任、创新纠纷调解机制等方面的工作做了详细了解，对开展的相关工作给予肯定。分局消保、普惠科相关领导就公司监管投诉治理、纠纷调解、金融宣教、数据质量方面的工作情况进行了通报，针对需要进一步完善和改进的地方做了要求。分公司党委书记、总经理王海云同志表示将认真领会监管工作要求，以高度的责任感扎实落实消费者权益保护和个人信息权益乱象专项整治工作。
马海云副局长在座谈会上强调了消费者权益保护工作的重要性，就公司下一步工作提出了三点要求：一要提高思想认识，强化为民服务的责任感。二要健全完善体制机制，化解矛盾纠纷。三是凝聚发展共识，做好助企纾困保险服务。
会后，分局一行针对公司侵害个人信息乱象整治工作开展情况进行了现场检查督导。
