伴随着互联网科技的发展，互联网思维也成为习惯思维，而消费者们对互动和强烈表达的需求也越来越大；顾客点评不仅能满足广大顾客表达自身需求和感受的需求，还能增加顾客的参与感，对增加顾客粘性大有裨益。点评后送券既增加顾客点评的动力也吸引客户再次光顾，拉动消费。客户的客观评价也能让商家了解自身经营的优劣，完善产品和服务。

二、业务流程图

三、延伸阅读

1、商家如何设置点评及查看、回复点评

2、会员点评入口、点评步骤及如何查看商家回复